Plomberie

Canalisations gelées dans les résidences secondaires en Andorre : prévenir et réagir

Où une installation gèle en premier, que faire avant de fermer la maison quelques semaines et comment réagir si l'eau ne coule plus ou si un tuyau a éclaté.

1 septembre 2026 · 5 min de lecture · Andorra Servei

Une résidence secondaire en Andorre fermée entre deux séjours, chauffage coupé et eau ouverte, c'est le cas typique de canalisation éclatée par le gel. En gelant, l'eau augmente de volume et fend le tuyau ou le compteur à son point le plus faible. Le pire, c'est qu'on ne le voit qu'au dégel : à votre arrivée, l'eau coule depuis des heures. La prévention est simple et coûte bien moins cher que la réparation.

Où le gel frappe en premier

Toute l'installation ne court pas le même risque. D'après les interventions que nous faisons chaque hiver, les points faibles sont presque toujours les mêmes :

• Les tronçons qui passent en façade, au garage ou dans une cave non chauffés.
• Les robinets extérieurs et l'arrosage des terrasses ou jardins qui n'ont pas été vidangés à l'automne.
• Le compteur et le robinet d'arrêt lorsqu'ils se trouvent dans un coffret en façade ou sur un palier ouvert.
• Les chauffe-eau et ballons installés dans les combles ou sous toiture.
• Les tuyaux en cuivre ou multicouche non isolés dans des murs exposés au nord.

Dans les appartements d'immeubles à chauffage collectif, le risque est plus faible. Nous le rencontrons surtout dans les chalets, les maisons de village rénovées et les appartements en altitude de paroisses comme Canillo ou Encamp, en particulier quand plusieurs nuits d'affilée descendent bien en dessous de zéro.

Avant de fermer la maison pour quelques semaines

Si le chauffage reste allumé

Le plus simple est de le laisser en mode hors gel ou à une température basse et constante. Beaucoup de thermostats et de chaudières proposent cette fonction. Inutile de chauffer la maison : il suffit qu'aucune pièce ni aucun tronçon de tuyau ne descende sous zéro. Vérifiez-le avant de partir et, si possible, installez un thermostat connecté qui vous alerte sur votre téléphone si la température baisse trop ou si la chaudière s'arrête.

Si le chauffage est coupé

1. Fermez le robinet d'arrêt général.
2. Ouvrez tous les robinets, eau chaude et eau froide, en commençant par les plus hauts, et laissez-les ouverts jusqu'à ce que plus rien ne coule.
3. Videz les réservoirs des WC en tirant la chasse, robinet fermé.
4. Vidangez le chauffe-eau s'il se trouve dans une zone froide. Coupez d'abord l'alimentation électrique : un chauffe-eau vide resté sous tension grille.
5. Versez un peu d'antigel sanitaire dans les siphons si la maison doit rester très froide ; l'eau des siphons gèle aussi.

Le circuit de chauffage

Si vous avez des radiateurs ou un plancher chauffant et que la maison peut rester longtemps sans chauffage, le circuit peut lui aussi geler. Les installations de pompe à chaleur et de solaire thermique fonctionnent souvent avec un mélange glycolé qui protège du gel. Si vous ne savez pas si c'est le cas chez vous, demandez-le lors de l'entretien d'automne, avant les premières gelées : la concentration se mesure en un instant.

Les améliorations qui valent la peine

• Isoler les tronçons exposés avec des manchons isolants. C'est économique et se fait en quelques heures.
• Un câble chauffant sur les tronçons extérieurs ou de garage impossibles à isoler suffisamment : il ne chauffe qu'en cas de besoin, piloté par thermostat.
• Une vanne d'arrêt séparée pour l'extérieur, afin de vidanger l'arrosage et les robinets de terrasse sans couper l'eau de la maison.
• Une vanne de coupure automatique avec détecteur de fuite : elle ferme l'arrivée d'eau dès qu'elle détecte de l'eau. Particulièrement utile en résidence secondaire.

Si vous arrivez et que l'eau ne coule pas

Le tuyau est peut-être gelé sans être encore fendu. Procédez ainsi :

1. Fermez le robinet d'arrêt avant toute chose. S'il y a une fissure, l'eau s'échappera au dégel.
2. Ouvrez le robinet concerné pour que l'eau puisse s'écouler en dégelant.
3. Chauffez la pièce et, si vous repérez le tronçon, appliquez une chaleur douce avec un sèche-cheveux ou des linges chauds, en partant du côté du robinet.
4. N'utilisez jamais de flamme ni de chalumeau : vous risquez de brûler l'isolant, d'abîmer les raccords en plastique ou de provoquer un incendie.
5. Quand l'eau coule à nouveau, rouvrez le robinet d'arrêt progressivement et surveillez murs, plafonds et placards pendant un moment.

Si le tuyau a déjà éclaté

Fermez le robinet général et, si l'eau a atteint des prises ou le tableau électrique, coupez le disjoncteur général. Prenez des photos avant de nettoyer : votre assurance les demandera. Prévenez les voisins du dessous s'il s'agit d'un appartement. Il faut ensuite localiser le point exact, qui ne correspond pas toujours à l'endroit où apparaît la tache, puis remplacer le tronçon abîmé. Pour les tuyaux encastrés, un bon matériel de détection permet de n'ouvrir que le strict nécessaire.

Lorsque nous réparons un tronçon gelé, nous cherchons aussi pourquoi il a gelé : sans corriger l'isolation ou le tracé, le problème reviendra l'hiver suivant.

Quand il n'y a rien à faire

Si le logement se trouve à l'intérieur d'un immeuble chauffé et que les températures intérieures restent raisonnables, le risque est très faible. Inutile également de vidanger l'installation pour une absence d'un week-end avec le chauffage en mode hors gel.

Si vous souhaitez que nous vérifiions votre résidence secondaire avant l'hiver ou si vous avez besoin d'une réparation, consultez notre service de plomberie en Andorre ou, pour le circuit de chauffage, celui de climatisation et chauffage. Pour prendre rendez-vous, écrivez-nous depuis la page contact.